*Oleh Fajar kurniawan
mahasiswa IPI UIN Jakarta
Ada 5 elemen kode etik pustakawan dan calon pustakawan :
1. Pergaulan di masyarakat , pustakawan tidak boleh terasing dari masyarakat atau pengguna di sekitaranya. Tetapi harus menjadi bagian yang integral dari pengguna atau pemustaka. Etika pergaulan yang beralaku sebagai berikut :
A. Sopan santun
B. Sabar dan tidak marah
C. Suka Menolong
D. Menghormati orang lain
E. Penuh perhatian
F. Tidak egois
G. Sikap tenggang rasa
H. Percaya diri
I. Komunikatif
2. Pelayanan kepada masyarakat
Tugas pokok pustakawan adalah memberikan layanan perpustakaan dan informasi kepada masyarakat. Untuk dapat memberikan pelayanan yang baik kepadamasyarakat, pustakawan harus mengembangkan sikap sikap sebagai berikut :
A. Mengenal masyarakat pengguna
B. Luwes dalam menjalani
C. Mengetahui kemauan pemustaka
D. Mempromosikan produk layanan
E. Melayani samapai tuntas
F. Tidak memaksakan kehendak
G. Melayani dengan wajah ceria
H. Menjamin kerahasian
I. Mau mendengarkan keluhan
J. Tidak berprasangka negative
K. Mengucapkan terima kasih
3. Hubungan dengan rekan sejawat
Untuk terciptnya suasana taersebut perlu memperhatikan sikap sebagai berikut :
A. Tidak sombong/ rendah hati
B. Tidak suka menyakiti
C. Mampu menempatkan diri
Untuk bisa menempatkan diri, harus mampu bersikap tidak sok tahu, tidak sombong, dan merasa paling hebat, serta tidak berprilaku yang seharusnya tidak patut di hadapan rekan sejawat. Hargailah reakan sejawat, agar mereka menghaaargainya pula. Orang yang mudah menempatkan diri, akan mudah diajak kerja sama. Menghormati, saling pengertian, saling membantu, dan saling menguntungkan
4. Hubungan dengan atasan
Harus mengembangkan sikap, sebgai berikut :
A. Loyal
B. Memberikan solusi bukan masalah
5. Pemapilan pribadi
Pustakawan dapat tampil setidaknya :
A. Wajar
B. Jujur
C. Berpakaian sopan
D. Tampil tenang
E. Bertutur kata baik
F. Pandai bergaul
G. Tidak materialistis
H. Tidak dendam
I. Murah senyum
*penulis adalah kontributor greenlibrary
Tidak ada komentar:
Posting Komentar